MODELO DE EVALUACIÓN ISO/IEC 9621

 Definición

El estándar ISO/IEC 9126 se establece en 1977, tomando como base el modelo de McCall, es un estándar internacional para la evaluación del software y consta de 4 partes:

ISO 9126 - 1: Modelo de calidad  

ISO 9126 - 2: Métricas Internas 

ISO 9126 - 3: Métricas Externas

ISO 9126 - 4: Métricas de Calidad de Uso 

Características

La ISO/IEC 9621-2 categoriza la calidad de los atributos en software en seis características (funcionalidad, fiabilidad, usabilidad, eficiencia, mantenibilidad y portabilidad) las mismas que se subdividen en subcaracterísticas que pueden ser medidas con métricas internas o externas. 

CALIDAD DE SOFTWARE INTERNA Y EXTERNA
Funcionalidad		Fiabilidad	Usabilidad	Eficiencia		Mantenibilidad		Portabilidad
Adecuación		Madurez	Fácil comprensión	Comportamiento frente al tiempo		Facilidad análisis	de	Adaptabilidad
Exactitud		Tolerancia a fallos	Fácil aprendizaje	Uso de recursos		Capacidad para cambios		Facilidad instalación	de
Interoperabilidad		Capacidad de recuperación	Operatividad	Adherencia normas	a	Estabilidad		Coexistencia
Seguridad		Adherencia normas	Software atractivo			Facilidad para pruebas		Facilidad reemplazo	de
Adherencia Normas	a		Adherencia a normas			Adherencia normas	a	Adherencia a normas

ISO/IEC 9126-1 evalúa la calidad de los productos software tomando dos subdivisiones:

 

Calidad interna y externa:

 

La  calidad  interna,  se  define  como  la  totalidad  de  las características de un software desde un enfoque interno; y la calidad externa, se define como la totalidad de las características del software desde un enfoque externo.‖ (Melendez y Dávila)

 

Calidad en uso:

 

―Los   atributos   internos   son   indicadores   de   los   atributos externos. Un atributo interno puede influir a una o más características, y una característica puede verse influida por uno o más atributos‖.(Tellez)

ISO/IEC 9126-3 Métricas Externas. 

Esta norma es un reporte técnico que contiene terminología relacionada   con   las   medidas   de   las   métricas,   ―este   reporte proporciona al usuario una guía para la evaluación de planificación, selección, diseño, aplicación de métricas e interpretación de medidas de datos. (Tellez)Las medidas se pueden interpretar de tres maneras:

·           Medida  directa:  Es  una  medida  de  un  atributo  que  no depende de las medidas de otros atributos.

·           Medida indirecta: Es derivada de medidas de uno o más atributos.

·           Indicadores: Son aquellas medidas que pueden ser estimadas o predichas desde otras. (Tellez)

 

Las métricas tienen unas propiedades deseables que se listan a continuación:

·         Fiabilidad.

·         Indicabilidad.

·         Disponibilidad.

·         Corrección.

·         Imparcialidad. 

El conjunto de métricas que contiene están organizadas por características y subcaracterísticas, donde cada una contiene:

·           Nombre.

·           Propósito.

·           Método de aplicación.

·           Medida, fórmula y cómputo de datos. Interpretación del valor medido.

·           Tipo de escala.

·           Tipo de medida.

·           Fuente de medida.

·           Referencia a ISO/IEC 12207 SLCP.

·           Audiencia.

 ISO/IEC 9126-4 Métricas Internas.

Proporciona métricas internas para medir los atributos de las características definidas‖(Ruiz)en 9126-1.

 Con las siguientes cualidades:

·         Se aplican a un producto de software no ejecutable.

·         Se aplican durante las etapas de desarrollo.

·         Permiten medir la calidad de los entregables intermedios.

·         Permiten predecir la calidad del producto final.

·         Permiten al usuario iniciar acciones correctivas temprano en el ciclo de desarrollo.Ruiz).

ISO/IEC 9126-4 proporciona las métricas de calidad en uso para medir los atributos definidos en ISO/IEC 9126-1.

El modelo se estructura como una jerarquía multinivel de factores de calidad. El nivel más alto de la jerarquía corresponde a características generales del software, que son descompuestas en subcaracterísticas y que a la vez son descompuestas en atributos. Los atributos del nivel inferior de la jerarquía deben ser atributos medibles, cuyo valor se puede calcular aplicando una métrica.
 

La figura presenta las seis características definidas para la evaluación de la calidad externa y su descomposición en subcaracterísticas, tal y como aparecen en el estándar.

Ventajas

*  Es un modelo de criterio internacional

*  La tecnología es clara y precisa

*  Involucra la utilización de la ISO

*  Se podría utilizar no para uno si no en varios proyectos

 Desventajas

Como en casi todos los modelos de esta gasta mucho tiempo y dinero, pero este modelo es el más costoso.